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Fallstudie · mydeli App

Ein direkter Draht
zu jedem Kunden.

Die mydeli App bringt den Shop aufs Smartphone — mit Bestellstatus per Push, dem ganzen Sortiment und Nachbestellen in wenigen Schritten.

Kunde
Trend MEAL · mydeli
Branche
Lebensmittel
Leistungen
Software-Entwicklung · ERP & Integrationen
Umsetzung
2026 · unter 2 Wochen
Probierbox mit 12 Gerichten in der mydeli App

Kennzahlen

2PlattformeniOS und Android.
1App für beide StoresEine Codebasis, ein Release-Prozess.
1gemeinsame APIDieselben Preise, Bestände und Bestellungen wie im Webshop.
2SprachenDeutsch und Englisch.

Die Ausgangslage

Kunden bestellten einmal — danach riss der Kontakt ab.

Zwischen zwei Bestellungen gab es keinen direkten Kanal. Kunden wussten nicht, wo ihr Paket gerade ist, und jede neue Bestellung begann im Browser wieder von vorn.

Was wir gebaut haben

Eine Shop-App auf derselben API wie der Webshop.

Kunden stöbern im Sortiment, stellen Boxen zusammen und bestellen in wenigen Schritten. Push-Nachrichten melden jeden Schritt der Bestellung, und eine Zeitleiste zeigt, wo das Paket ist — bis an die Haustür.

Das Ergebnis

Ein direkter Draht zu jedem Kunden, der die App installiert.

Bestell-Updates kommen ohne Suche im Postfach an, die nächste Bestellung ist wenige Fingertipps entfernt — und die Marke erzählt ihren Kunden von neuen Boxen, sobald sie erscheinen.

Was wir gebaut haben

Shop, Bestellstatus und Neuigkeiten.
In jeder Hosentasche.

Push-Nachrichten

Bestell-Updates und neue Boxen direkt aufs Smartphone.

Bestellverlauf

Jeder Schritt von der Zahlung bis zur Haustür in einer Zeitleiste.

Schnell nachbestellen

Frühere Bestellungen und eine schnelle Anmeldung machen die nächste Bestellung kurz.

Boxen und Bundles

Kuratierte Boxen und Bundle-Preise wie im Webshop.

Anmeldung ohne Passwort

Per E-Mail-Code, Magic Link oder Mit Apple anmelden.

Selbst stornieren

Kunden stornieren selbst, solange die Bestellung noch nicht vorbereitet wird.

Ein Konto für alles

Dasselbe Konto, derselbe Warenkorb, dieselbe Bestellhistorie wie im Webshop.

iOS und Android

Eine App für beide Stores.

  • Das Sortiment in der mydeli App
  • Eine Probierbox mit 12 Gerichten
  • Der Warenkorb mit Mindestbestellmenge
  • Produktseite mit Preis pro Kilo und Zutaten

Mobile App

Für iOS und Android.

Eine App für beide Stores — mit Push-Nachrichten, Bestellverlauf und schneller Anmeldung.

Verfügbar für iOS und Android.

So greift alles ineinander

Eine API, zwei Kanäle.

App und Webshop teilen sich Konto, Preise und Bestellungen. Das ERP liefert, die App meldet es.

Was das Unternehmen davon hat

Näher am Kunden.
Auch zwischen zwei Bestellungen.

Was sich für die Entscheider ändert — nicht nur für die IT.

  1. Ein direkter Kanal zum Kunden

    Kein Postfach und keine Werbeplattform dazwischen: Die Marke erreicht App-Nutzer direkt — mit Bestell-Updates und Neuigkeiten zu neuen Boxen.

  2. Vertrauen durch Transparenz

    Kunden sehen in jedem Schritt, wo ihre Bestellung ist. Sie wissen, was als Nächstes passiert — und bestellen mit gutem Gefühl wieder.

  3. Nachbestellen leicht gemacht

    Die nächste Bestellung ist wenige Fingertipps entfernt. So wird aus einem ersten Kauf eine Gewohnheit.

  4. Bis an die Haustür

    Auf dem Sofa bestellt, an die Tür geliefert — auch für Kunden ohne Geschäft in der Nähe.

  5. Auf dem Bestehenden gebaut

    Dieselbe API, dasselbe ERP, derselbe Bestand wie im Webshop. Die App bringt einen Kanal dazu, kein zweites System.

  6. In unter zwei Wochen gebaut

    Weil die API schon stand, ging die App schnell von der ersten Zeile zum fertigen Build.

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